Se precisar trocar ou devolver suas peças, não se preocupe — realizamos a troca de forma rápida e sem complicações!
Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Importante: Peças que estão em liquidação ou promoção de troca de coleção não são elegíveis para devolução.
Prazo para Troca
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias a partir da data de recebimento da sua compra.
Prazo para Devolução
O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias após o recebimento da sua compra.
Condições das Peças
As peças enviadas para troca precisam estar:
Como Solicitar
Para realizar sua troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp (24) 99291-6410, informando seus dados e o número do pedido. Vamos orientar você sobre o melhor método de envio.
Você pode enviar o produto na mesma embalagem em que foi recebido, é só virá-la do avesso!
Prazo de Análise
Quando a troca chegar até nós, pedimos até 3 dias úteis para verificar o produto e entrar em contato com você.
Reembolso
Nos casos de devolução, o valor da peça é estornado no cartão de crédito ou na forma de pagamento utilizada na compra.
Dúvidas?
📱 WhatsApp: (24) 99291-6410
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